お客様アンケート

SURVEY

壁を少なく、視線が通る住まい。
旭川市
Y様邸
壁を少なくして視線が通るようなイメージでいましたが、全体を見わたせるようになっており大変気に入っています。
[竣工年月] 令和2年1月
[家族構成] ご夫婦
[お住まいになられての評価]
外観

家づくり、お住まいになられた感想をお願いします。

住んでみてまだ1週間経っていませんが、今のところ満足できる家になったと思います。
様々な要望をきちんと取り入れてくださり感謝しています。これからが楽しみです。

家づくりの評価をお願いします。

営 業

工法や設備などわかりやすく説明していただいたので、利点や気をつける点がよくわかり、早い段階で住んでみたいと思っていました。

設 計

何点か追加してもらった所はありましたが、ほとんど最初にいただいた間取りで希望どおりの家が実現されていました。
ワガママ(書斎)も聞いていただき、ありがとうございました。

コーディネート

内装や外観について、打ち合わせで要望しきれなかった細部まで丁寧にしていただきました。
吹き抜けから1階の眺めがとても気に入っています。

工 事

頻繁に現場におじゃましていましたが、どの部分もきれいに仕上げてもらっていて、嬉しかったです。

数ある住宅会社の中から当社を選ばれた理由は何ですか?

結婚を機に、実家暮らしを卒業し、新居を構えようと決めました。
貴社との出会いは上司からの紹介でオープンハウスを見に伺ったことでした。
夏~秋頃まで他社のモデルハウスも見学していたのですが、夏場の暑さの中、吹き抜けに熱気がこもらず、床も涼しいなどとても快適に感じたのが決め手でした。相談段階でいただいた間取りが1番イメージに合っていたのも大きかったです。

決め手のポイント

  • 担当者への信頼
  • 会社への信頼
  • 住宅性能
  • 住宅工法
  • 技術力
  • 保証・アフターメンテナンス
  • 土地
  • 価格
  • 光熱費
  • ファイナンシャルプラン
  • センス
  • 提案力
  • 間取り
  • 外観デザイン
  • 内観デザイン
  • 建物の仕様

「こんなふうにしたい」など、特にこだわった部分はどんなところですか? 当社の提案・対応はどうでしたか?

壁を少なくして、視線が通るような1階をイメージしていました。
提案していただいたヌックは妻が趣味に向かっていても全体を見わたせるようになっており、大変気に入っています。

お住まいになられて特に気に入っている所はどんな所ですか?

ヌックと吹き抜けからのながめ、あと追加していただいた書斎です。
あと、冬に入居したので、家全体のあたたかさに夫婦でとても喜んでいます。

工事中の対応はどうでしたか? お住まいになられてからのアフターメンテナンスはいかがですか?

要望など細かく聞いていただきましたし、出入りされる業者の方の人あたりも良かったです。
アフターメンテナンスでお世話になるのはこれからになりますが、安心してお任せできると感じました。

当社の良いところを教えてください。

要望や他業者とのやりとりの際、急なお願いになってしまったことが何度もありましたが、すぐに対応していただきました。
説明も丁寧で寄り添う建築をしていただけて心強かったです。

当社の悪いところ、心配なところがあれば教えてください。

工務店なので仕方ないのですが、事務作業に多くの人員をさけないこと、今後のメンテナンスがずっと続くのかが大手ハウスメーカーと比べて気になる点ですが、良いところの方が多いので問題視していません。

フリートーク

設計から事務処理まで大変お世話になりました。こだわりを取り入れながらも確実な設計で満足できる家になったと思います。
まだまだ住み始めたばかりでとまどうこともありますが、これからの生活が楽しみです。
今後も度々お世話になると思いますが何卒よろしくお願いします。